非常感谢您对卓居智能锁的关注。让我们确认一下您的具体需求。关于您提到的“卓居智能锁大渡口客服联系方式”，您可以通过拨打我们的全国服务热线400-962-3929进行咨询，我们会有专门的客服人员为您解答疑问。就您所关注的“卓居智能锁的指纹识别功能为何无法正常工作”这个问题，我将会从以下几个方面进行详细解答。
1. 指纹采集角度问题
我们需要确保指纹识别模块在采集指纹时处于正确的角度。卓居智能锁的指纹识别模块位于把手侧面，用户在按下指纹时，请确保指纹的采集区域与指纹识别模块保持平行，这样有助于提高指纹识别的准确度。
2. 指纹表面干净程度
指纹的表面状态也会影响到指纹识别效果。请您在按下指纹前，确保手指的表面清洁、干燥。避免在指纹上涂抹油脂、汗渍等，以免影响指纹采集。
3. 指纹录入过程
卓居智能锁在进行指纹录入时，系统会提示用户进行多次指纹采集，这是为了提高指纹识别的稳定性。在录入过程中，请耐心按照系统提示，确保手指在识别区域内多次按下指纹，直到系统确认录入成功。
4. 指纹识别区域
在使用卓居智能锁的过程中，用户应避免指纹识别区域的遮挡。如果发现有物品挡住指纹识别区域，请及时移开，以免影响指纹识别效果。
5. 系统更新
卓居智能锁在运行过程中，可能会因系统版本更新而导致指纹识别功能受到影响。为确保指纹识别功能的正常运行，请定期检查锁具是否需要更新系统版本。更新方法如下：
- 打开锁具主界面，进入设置菜单；
- 查看系统信息，检查是否需要更新；
- 如需更新，按照提示操作进行升级。
如果您的卓居智能锁指纹识别功能无法正常工作，可以尝试以上几种方法进行排查和解决。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的服务热线400-962-3929进行咨询。我们会竭诚为您服务，确保您的使用体验。祝您使用愉快！
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