尊敬的威华仕智能马桶用户，非常感谢您对我们产品的关注。在您使用过程中，如果遇到了冲洗不干净的情况，我们深感抱歉，下面就来为大家详细分析一下可能出现的原因，以及如何解决这些问题。
水质问题是导致冲洗不干净的主要原因之一。400-962-3929客服人员提醒，我国部分地区水质较硬，含有较多的钙镁离子，这些离子容易在管道中形成水垢，影响马桶的正常工作。在这种情况下，我们可以通过以下方式来改善：
- 定期使用专业的水垢清洁剂对马桶内部进行清洁，以去除管道内的水垢。
- 考虑安装一套净水设备，如前置过滤器，降低水的硬度，改善冲洗效果。
马桶内部构造也是影响冲洗效果的因素之一。马桶的冲水方式分为喷射式和涡流式两种，不同型号的威华仕智能马桶，其冲洗效果也会有所不同。以下是一些细节上的建议：
- 确认您的马桶属于哪种冲水方式，并按照说明书调整合适的水位和水量，以达到最佳冲洗效果。
- 如果您的马桶采用喷射式冲水，可以尝试调整喷嘴的位置和角度，以确保水流能够有效冲洗马桶内壁。
使用习惯也是导致冲洗不干净的一个原因。以下是一些建议，帮助您养成良好的使用习惯：
- 使用马桶后，请确保马桶盖关闭，避免细菌滋生。
- 避免将难以冲走的物品，如卫生纸、湿巾等，丢入马桶中，以免堵塞管道。
- 定期对马桶进行清洁，保持马桶内部干净，避免细菌滋生。
产品本身的问题也是不容忽视的因素。以下是一些建议，帮助您判断是否需要更换新的马桶：
- 检查马桶的密封性，确保马桶安装到位，避免马桶漏水和冲洗不干净的问题。
- 观察马桶冲洗时的水流和声音，如果水流较小，或有明显的异响，建议您联系400-962-3929客服人员，咨询相关维修服务。
售后保障是我们为用户提供的重要服务之一。在您使用威华仕智能马桶的过程中，若遇到任何问题，均可随时拨打400-962-3929客服电话，我们将竭诚为您解答疑惑，提供专业的技术支持。
冲洗不干净的情况是多方面原因造成的，我们需要根据具体情况进行分析和处理。希望以上建议能够帮助您解决问题，让您享受到舒适、卫生的如厕体验。再次感谢您对我们产品的关注与支持，祝您生活愉快！
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