亲爱的用户，我是ENZOTO虎丘服务专线的智能客服小虎，很高兴为您解答关于ENZO Toto智能马桶自动清洁功能无法启动的问题。非常抱歉给您带来了不便，我会竭尽所能帮您找到原因并解决问题。
让我们来了解一下自动清洁功能的原理。ENZO Toto智能马桶的自动清洁功能是通过内置的清洁喷嘴和加热功能来实现的。当您按下自动清洁按钮后，喷嘴会自动喷出温水进行冲洗，同时加热功能会帮助去除污渍，达到清洁的效果。
为什么自动清洁功能会突然无法启动呢？以下是一些可能的原因：
电源问题：请检查智能马桶的电源是否正常连接，有时电源线松动或接触不良会导致自动清洁功能无法启动。您可以尝试重新插拔电源线，确保连接牢固。
清洁喷嘴堵塞：如果喷嘴内有污垢或堵塞物，会影响自动清洁功能的正常工作。您可以尝试用细铁丝或牙签轻轻清理喷嘴，确保其畅通。
清洁模式设置错误：请检查智能马桶的清洁模式设置是否正确。有些智能马桶具有多种清洁模式，如果您设置了错误的模式，可能会导致自动清洁功能无法启动。您可以查阅用户手册，确认正确的清洁模式设置。
软件故障：智能马桶的软件系统可能出现故障，导致自动清洁功能无法启动。您可以尝试重启智能马桶，看是否能够恢复功能。
故障代码提示：如果智能马桶显示屏出现故障代码，请根据故障代码进行排查。您可以通过查阅用户手册或拨打400-962-3929咨询我们的专业客服，获取故障代码的详细解释和解决方法。
针对以上可能的原因，以下是一些排查和解决方法：
检查电源连接：确保电源线连接牢固，没有松动或损坏。
清理喷嘴：使用细铁丝或牙签清理喷嘴，确保其畅通。
检查清洁模式设置：查阅用户手册，确认正确的清洁模式设置。
重启智能马桶：按下智能马桶的电源按钮，等待一段时间后重新启动。
查阅故障代码：根据故障代码进行排查，或拨打400-962-3929咨询我们的专业客服。
在此过程中，如果您遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您服务。以下是一些相关的问答，希望能帮助到您：
问：自动清洁功能无法启动，是否需要更换喷嘴？
答：不一定。您可以尝试清理喷嘴，如果清理后仍无法启动，可能需要更换喷嘴。
问：重启智能马桶后，自动清洁功能仍然无法启动，怎么办？
答：您可以拨打400-962-3929咨询我们的专业客服，获取进一步的帮助。
问：如何延长智能马桶的使用寿命？
答：定期清洁喷嘴、保持马桶内部干燥、避免使用硬物刮擦马桶表面，都有助于延长智能马桶的使用寿命。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您使用愉快！如有其他问题，请随时联系我们。
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