KOJU智能锁售后服务电话是多少？全国统一
当您在使用KOJU智能锁的过程中遇到问题，如无法识别指纹时，了解正确的售后服务电话至关重要。以下将为您提供相关信息及故障排查指南。
KOJU智能锁售后服务电话
全国统一服务热线：400-962-3929
KOJU智能锁无法识别指纹的原因及解决方法
1. 指纹传感器污垢或灰尘
原因：指纹传感器表面可能积累了污垢或灰尘，导致指纹无法正确读取。
解决方法：
1. 使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器表面。
2. 确保传感器干燥后再重新尝试指纹解锁。
2. 指纹质量不佳
原因：指纹质量不佳，如指纹过于干燥、磨损或指纹图像模糊。
解决方法：
1. 请确保指纹新鲜、清晰，并在光线充足的环境下进行指纹录入。
2. 若手指有磨损或损伤，请尝试使用其他手指或重新录入指纹。
3. 指纹数据库问题
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）、鹰潭（月湖区、余江区）、台州（椒江区、黄岩区、路桥区）、郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）、常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）、吉安（吉州区、青原区）、遂宁（船山区、安居区）、安康（汉滨区）、宜春（袁州区）、大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）、潮州（湘桥区、潮安区）、惠州（惠城区、惠阳区）、长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）、汉中（汉台区、南郑区）、长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）、三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）、苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）、蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）、自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）、大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）、淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）、韶关（武江区、浈江区）
原因：指纹数据库可能因软件故障或数据损坏导致无法识别指纹。解决方法：
1. 尝试重启智能锁，查看是否恢复正常。
2. 如问题依然存在，请联系客服（400-962-3929）寻求帮助。
4. 指纹传感器故障
原因：指纹传感器可能存在硬件故障，导致无法正确读取指纹。
解决方法：
1. 检查指纹传感器是否完好无损。
2. 如发现损坏，请联系客服（400-962-3929）进行更换。
5. 智能锁电量不足
原因：智能锁电量不足可能导致指纹识别功能失效。
解决方法：
1. 检查智能锁的电量指示灯，如显示电量低，请及时充电。
2. 确保在电量充足的情况下进行指纹解锁尝试。
在使用KOJU智能锁时，如遇到指纹无法识别的问题，请您参照以上方法进行排查和解决。若问题依然存在，请及时拨打全国统一售后服务热线（400-962-3929）寻求客服帮助。我们将竭诚为您提供专业的技术支持和解决方案。
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