尊敬的传通指纹锁用户我是您的贴心小助手，很高兴能在这里为您解答关于传通指纹锁的问题。关于您提到的“传通指纹锁售后服务24小时服务电话是多少”以及“使用传通指纹锁时为什么指纹识别总是失败”这两个问题，我会从多个角度为您进行分析和解答。
关于“传通指纹锁售后服务24小时服务电话是多少”这个问题，请您记住我们的服务电话是：400-962-3929。如果您在使用传通指纹锁的过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个电话，我们会竭诚为您服务。
针对“使用传通指纹锁时为什么指纹识别总是失败”这个问题，我会从以下几个方面为您分析原因。
1. 指纹质量不达标
我们需要检查您的指纹质量。指纹质量不达标是导致指纹识别失败的主要原因之一。以下是一些可能导致指纹质量不达标的原因：
- 指纹磨损或受损：长期的使用可能会导致指纹表面磨损或受损，使得指纹识别系统无法正确识别。
- 指纹干枯或粗糙：干燥、粗糙的皮肤或手部皮肤可能影响指纹质量。
- 指纹复杂度低：某些人的指纹可能比较简单，使得指纹识别系统难以识别。
为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
- 定期清洁指纹锁：使用软布和酒精擦拭指纹锁，去除指纹残留物，提高指纹质量。
- 涂抹护手霜：保持手部皮肤湿润，减少指纹干枯和粗糙的情况。
- 更换指纹：如果您的指纹质量确实很低，可以考虑更换指纹。
2. 指纹识别系统故障
指纹识别系统故障也可能导致指纹识别失败。以下是一些可能导致系统故障的原因：
- 硬件故障：指纹传感器或指纹识别芯片可能存在故障，导致无法正确识别指纹。
- 软件问题：指纹识别软件可能存在漏洞或错误，导致无法正常识别指纹。
针对这种情况，您可以尝试以下方法：
- 重启指纹锁：有时简单的重启操作就能解决软件问题。
现开通维修网点的城市： 恢复出厂设置：如果重启无效，您可以尝试恢复指纹锁的出厂设置，然后重新添加指纹。株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）|南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）|宜春（袁州区）|齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）|鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）|鹰潭（月湖区、余江区）|锦州（古塔区、凌河区、太和区）|济宁（任城区、兖州区）|河源（源城区）|周口（川汇区、淮阳区）|荆门（东宝区、掇刀区）
- 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请联系我们的售后服务电话400-962-3929，我们会尽快为您处理。
3. 环境因素
环境因素也可能影响指纹识别效果。以下是一些可能导致环境因素影响的原因：
- 温度和湿度：过高的温度和湿度可能会影响指纹质量，导致指纹识别失败。
- 光线：光线不足或过于强烈也可能影响指纹识别效果。
针对这种情况，您可以尝试以下方法：
- 调整环境：保持室内温度和湿度适宜，避免光线过强或过弱。
- 尝试更换指纹：在某些环境下，指纹质量可能受到影响，尝试更换指纹可能会解决问题。
如果您在使用传通指纹锁时遇到指纹识别失败的问题，可以从以上几个方面进行分析和解决。希望我的解答对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎随时拨打我们的售后服务电话400-962-3929，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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