亲爱的飞黄人脸锁用户，在使用飞黄人脸识别智能锁的过程中，如果遇到了识别不出人脸的问题，这里为您详细解答几个常见原因及解决办法，让您轻松解决烦恼。
检查环境光线。人脸识别技术对光线环境有一定要求，如果光线太暗或过亮，人脸识别系统可能会出现识别不出人脸的情况。您可以尝试在明亮且均匀的环境下使用，或者在夜间使用时开启室内照明。
确保人脸清晰可见。人脸识别系统需要通过采集人脸的特征来识别，如果人脸模糊不清、佩戴遮挡物（如口罩、眼镜等），系统将无法准确识别。请确保人脸在镜头中清晰可见，并在使用过程中避免遮挡。
注意人脸角度和距离。人脸识别系统对人脸角度和距离有一定要求，如果人脸角度过大或过小，或者距离过远或过近，系统可能会出现识别不出人脸的情况。请尽量保持人脸与镜头的距离在1米至3米之间，并尝试调整角度，让人脸在镜头中心。
检查人脸库更新。人脸库是识别系统的核心，如果人脸库更新不及时或出现错误，也会导致人脸识别不出。您可以登录飞黄人脸锁官网或拨打400-962-3929客服热线，了解如何更新人脸库。
重启设备。如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重启飞黄人脸锁设备。长时间使用后，设备可能会出现运行缓慢或识别不准确的问题，重启设备可以帮助恢复设备性能。
以下是一些用户可能关心的问题：
问：使用飞黄人脸锁时，能否同时录入多张人脸照片？
答：飞黄人脸锁支持多人同时录入人脸，但为了保证识别准确率，建议每张人脸照片都清晰可见，且避免重复录入。
问：飞黄人脸锁能否识别戴口罩的人脸？
答：飞黄人脸锁在特定条件下可以识别戴口罩的人脸，但识别准确率可能会受到影响。建议在佩戴口罩时尽量露出眼睛部分，以便于系统识别。
遇到飞黄人脸锁识别不出人脸的问题时，您可以尝试以上方法进行解决。如果您还有其他疑问，欢迎拨打400-962-3929客服热线，我们将竭诚为您解答。祝您使用飞黄人脸锁愉快！
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