我是彬睿门锁的人工客服小智。感谢您选择我们的产品，如有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客服专线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。针对您所提到的彬睿智能感应门锁感应区失效的问题，我将从以下几个方面为您提供排查故障的原因和建议。
我们来看一下彬睿智能感应门锁感应区失效的可能原因：
感应区脏污：感应门锁的感应区如果长时间积累灰尘、污垢等异物，可能导致感应效果不佳。您只需用干净的布轻轻擦拭感应区，即可恢复感应功能。
感应距离设置不当：在安装过程中，感应距离设置不当也会导致感应区失效。请您根据实际需要调整感应距离，以确保门锁的正常使用。
电池电量不足：门锁的感应功能需要电池供电，如果电池电量不足，感应功能将无法正常工作。请检查电池是否需要更换，如需更换，请使用与原电池型号相同的电池。
门锁内部电路故障：如果以上原因均排除，但感应区仍失效，那么可能是门锁内部电路出现故障。建议您联系我们的专业维修人员，进行上门检查和维修。
以下是针对以上原因的排查步骤：
检查感应区脏污：用干净的布轻轻擦拭感应区，确保感应区无异物覆盖。
调整感应距离：根据实际需要调整感应距离，确保门锁的正常使用。
更换电池：检查电池电量，如需更换，请使用与原电池型号相同的电池。
联系专业维修人员：如以上步骤均无法解决问题，请拨打我们的客服专线400-962-3929，联系专业维修人员进行上门检查和维修。
为了确保您的门锁能够长期稳定运行，以下是一些建议：
定期清洁：请定期清洁感应区，避免灰尘、污垢等异物影响感应效果。
正确使用：请按照说明书正确使用门锁，避免因操作不当导致感应区失效。
定期检查：请定期检查门锁的电池电量，确保门锁的正常运行。
保持门锁干燥：避免将门锁放置在潮湿的环境中，以免电路受潮导致故障。
如果您在使用彬睿智能感应门锁的过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服专线400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。再次感谢您选择我们的产品，祝您生活愉快！
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