尊敬的晟祥保险箱用户，我是晟祥保险箱售后服务中心的客服小王，感谢您选择晟祥保险箱，为您的财产安全保驾护航。我非常荣幸能接到您的来电，了解到您在使用晟祥保险箱过程中遇到了一些困扰。关于您提到的启动键失灵无法开启的问题，请您放心，我会竭尽所能为您解答并提供相应的解决方案。
请您先检查一下启动键周围是否有异物阻挡，如灰尘、碎屑等。这些微小的杂质有时会阻碍按键的正常工作。您可以尝试用干净的布轻轻擦拭按键周围，看是否能恢复其正常功能。
如果经过清理后，启动键仍然失灵，请您尝试以下方法：
检查电池：请您确认保险箱内是否还有足够的电量。您可以尝试打开保险箱，观察指示灯是否有反应。如果指示灯不亮，可能是电池电量不足或电池已经耗尽。在这种情况下，请您更换新的电池，并确保电池安装正确。
重启保险箱：保险箱可能会因为软件故障而出现异常。您可以尝试按下启动键，同时按下紧急开启键（如果有的话），持续5秒钟，然后松开。这样可以让保险箱进行一次重启，可能会解决部分软件故障。
联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系我们的专业维修人员。您可以拨打我们的售后服务中心热线400-962-3929，我们将竭诚为您安排上门维修服务。
在等待维修人员上门的过程中，以下是一些建议，可以帮助您更好地保护保险箱内的财物：
避免暴力操作：请不要试图强行开启保险箱，以免损坏保险箱或造成不必要的损失。
注意安全：在处理保险箱时，请确保周围环境安全，避免意外发生。
记录信息：在联系维修人员之前，请您记录下保险箱的型号、购买时间等信息，以便维修人员快速了解情况。
我想再次感谢您对晟祥保险箱的信任。我们会不断完善产品和服务，为您的财产安全提供全方位保障。如果您在使用过程中遇到其他问题，也欢迎随时拨打我们的售后服务中心热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
祝您生活愉快，财产安全！
晟祥保险箱售后服务中心
客服小王
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