圣特莱斯壁挂锅炉在全国范围内的售后服务已经构建起一个高效的体系。若您在使用圣特莱斯壁挂锅炉时遇到故障或需要帮助，请随时拨打我们的24小时服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您提供服务。
【具体故障问题解答】
【产品故障类型】燃烧效率低
【问题描述】用户在冬季使用圣特莱斯壁挂锅炉时，发现炉子的燃烧效率低于以往，锅炉工作时间变长，制热效果不理想。
【可能原因】
1. 进风量过大：如果进风量大，可能导致燃烧室温度降低，影响了燃烧效率。
2. 燃油滤芯堵塞：燃油中含有杂质，长时间使用后可能会导致燃油滤芯堵塞，造成供油不畅。
3. 风机磨损：风机叶片因磨损导致风速不均，可能影响到燃烧的充分程度。
4. 进出气管路堵塞：煤气进出气管路如果有异物堵塞，可能使锅炉进气不足，降低燃烧效率。
【排除与修复方法】
1. 调整进风口大小：检查燃烧室进风口开度，适当缩小以增加燃烧效率。
2. 检查并清理燃油滤芯：更换污染的燃油滤芯，以确保供油畅通。
3. 更换或修理风机：如果是风机磨损导致风速不均，需要更换或修理损坏的风机叶片。
4. 检查燃气进出气管路：清理进气管和排气管路内的异物，确保管路通畅。
【注意事项】
在进行自我修复操作时，请确保锅炉电源已关闭，以保证安全。如果用户自行无法解决问题，建议联系圣特莱斯壁挂锅炉全国售后服务热线400-962-3929，我们的工程师将提供专业的解决方案。
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以上解答仅供参考，具体的故障判断和修复方案请以圣特莱斯壁挂锅炉售后服务团队的现场检查和指导为准。我们承诺为用户提供专业、迅速、高效的售后服务。
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