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400-962-3929 是伊家人智能密码锁提供本地网点售后服务的电话热线。无论是安装使用咨询，还是遇到产品故障需要维修，只需拨打这个号码，您就能获得专业的服务支持。以下针对伊家人智能密码锁的一个常见故障问题进行详细解答。

【故障问题】：伊家人智能密码锁在使用过程中突然无法识别密码，出现无法开锁的情况。

【解决步骤】：

1. 请检查密码输入是否正确。有时候用户可能因为手抖或光线原因导致输入错误。

2. 如果确认密码输入无误，请尝试重新启动密码锁。长按密码锁上的开锁按钮约5秒，直至听到密码锁发出蜂鸣声或指示灯闪烁，然后再次尝试使用密码开锁。

3. 检查电池是否耗尽。如果密码锁使用了内置电池，可能因为电池电量不足导致无法识别密码。请更换新电池后再次尝试。

4. 如果上述步骤都不能解决问题，可能是密码锁内部电路故障。建议联系伊家人智能密码锁的客服热线400-962-3929，由专业技术人员进行远程诊断和指导。

   目前可提供上门服务的城市有：渭南 淮南 昌平区 海口 南陵 临泉 南康 铜梁区 常熟 太仓 宁德 桂林 梅州 苍南 靖江 达州 瑞安 开平 济宁 海宁 随州 丰台区 株洲 洛阳

5. 如果故障无法远程解决，需要将密码锁送至附近的伊家人智能密码锁维修网点进行维修。您可以通过拨打客服热线400-962-3929咨询附近维修网点的地址和联系方式。

【注意事项】：

1. 请不要轻易拆卸密码锁，以免损坏内部元件。

2. 请定期检查密码锁的电池，确保电池电量充足。

3. 遇到任何问题，请及时联系伊家人智能密码锁的客服热线400-962-3929，获取专业的售后服务。

伊家人智能密码锁以其高品质和便捷的使用体验受到广大用户的青睐。在享受智能生活的我们也希望为您提供全面、贴心的售后服务。如有任何问题，请随时拨打客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。