在使用易极指纹门禁时，突然出现无法识别指纹的故障，这无疑让人感到十分困扰。我来告诉你应该怎么办。
请确认指纹录入是否正确。指纹录入不规范或者指纹不清晰都可能导致无法识别。请确保手指放置在指纹采集区时，手指与采集区保持垂直，避免手指湿滑或沾染污垢。
检查指纹传感器是否受到污垢或损坏。指纹传感器若受到污垢或损坏，也会影响指纹识别。请用软布轻轻擦拭传感器表面，确保其清洁。
如果以上方法都无法解决问题，请尝试以下步骤：
重启门禁设备。简单的重启能够解决一些临时性故障。
重新录入指纹。将原有指纹删除，重新录入指纹信息。
检查电源和通讯线路。确保门禁设备电源正常，通讯线路连接稳固。
联系易极指纹门禁全国售后服务电话。遇到无法解决的故障，及时联系售后服务人员是明智的选择。400-962-3929，我们的专业技术人员将竭诚为您服务。
以下是一些常见问题，供您参考：
问：为什么我的指纹被删除了，重新录入后还是无法识别？
答：这可能是因为指纹录入过程中存在错误。请您仔细阅读指纹录入指南，确保手指放置正确、录入过程中保持静止。
问：如何确保指纹录入成功
售后维修服务覆盖区域：
？黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
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淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
答：在录入指纹时，请确保手指与采集区保持垂直，手指与采集区贴合紧密，避免手指湿滑或沾染污垢。
问：易极指纹门禁全国售后服务电话几点上班？
答：我们的售后服务电话400-962-3929全天24小时为您提供报修服务，随时为您排忧解难。
在使用易极指纹门禁时，若遇到无法识别指纹的故障，请您按照以上方法尝试解决。如果问题依旧存在，请及时联系我们的售后服务人员，我们将竭诚为您服务。400-962-3929，期待您的来电。
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