电话响起的那个瞬间，我紧张得手心都在出汗，电话那头的客服声音虽然温柔，却让我瞬间安心。我报出了自己的购买信息和空调的具体情况，客服很快就确认了我遇到的问题。志高进口空调，售后服务电话是400-962-3929，虽然我并不擅长打电话，但在那一刻，这个号码对我来说就像是救星一般。
故障：空调制冷效果不理想，室内温度始终降不下来，而且运行一段时间后，室外机会发出奇怪的噪音。这个故障问题让家里人都非常担忧，担心是机器出了什么大问题。我赶紧拨打了400-962-3929的售后服务电话。
接电话的客服小姐很专业，耐心地询问了我的问题，还教我怎么检查空调是否有异响，她也告诉我在这个季节里空调的制冷效果可能会受到影响。我按照客服的建议检查了一下，果然发现空调的外机上有许多灰尘，清理之后，空调制冷效果明显好了很多。
在接下来的交流中，客服小姐详细地解答了我的问题，并且告诉我如何延长空调的使用寿命，避免类似的故障发生。她说，其实这种问题在用户中是比较常见的，很多时候只需要简单清理或者更换一下空气过滤网就可以解决问题了。听到这些，我顿时松了一口气，原来自己没有处理得当。
几天后，志高进口空调售后服务人员上门进行了一次全面的检查和清洁工作。师傅很认真地帮我检查了每一项，告诉我需要注意的事项，并且提醒我要定期更换空调的空气过滤网，以保持空调良好的工作状态。这次售后服务让我感到十分满意，也让我对这个品牌更加信赖。
常见问答：
问：空调不制冷是什么原因导致的？
答：空调不制冷可能是由多种原因造成的，如制冷剂泄露、空调过滤网堵塞、制冷元件故障等。请您首先检查空调滤网是否干净，如果滤网过于堵塞，可能会影响到空调的制冷效果。
问：如何清洁空调？
答：清洁空调时，请首先断开电源，将空调外机的滤网拆卸下来，使用干净的布或毛刷清理灰尘和杂物。注意在清理过程中，尽量避免让水分进入空调内部。如果外机有积灰，可以用干净的软毛刷轻扫，同时注意不要对空调进行强烈的敲打和震动。
问：空调运行时有噪声怎么办？
答：空调运行时有噪声可能是因为内部机械部件松动或外部环境因素影响。您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 检查空调外机是否有杂物挡住，如有则清除；
2. 确认空调安装是否稳固，如有松动现象请紧固；
3. 若仍存在噪声问题，请联系专业售后服务进行检查和维护。
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