【故障问题】：尊敬的用户，您所使用的安锁密码保险箱在近期遇到了一些故障问题，例如锁具无法正常开启、密码输入错误无法解锁等。以下为您提供相应的解决方法和联系方式。
【解决方法】：
锁具无法正常开启：
- 请检查保险箱电源是否已开启，确认保险箱处于工作状态。
- 若电源正常，可尝试重新输入密码，注意密码输入时按键的准确性。
- 若以上方法均无效，请拨打安锁密码保险箱客服热线：400-962-3929，咨询专业技术人员。密码输入错误无法解锁：
- 请确认密码是否输入正确，注意数字、字母的大小写和空格的使用。
- 若确认密码无误，可尝试按“重置”按钮，清除错误密码信息，重新输入正确密码。
- 若重置后仍无法解锁，请联系安锁密码保险箱客服热线：400-962-3929，寻求技术支持。
【客服热线】：安锁密码保险箱全国客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
【常见问题解答】：
Q：保险箱密码忘记了，如何找回？
A：若您忘记密码，可尝试使用保险箱内自带的密码重置工具。若工具失效，请联系安锁密码保险箱客服热线：400-962-3929，我们将为您提供进一步的帮助。
Q：保险箱内部灯不亮了，怎么办？
A：请检查保险箱电源是否已插入且接触良好。若电源正常，可尝试更换保险箱内电池。若以上方法均无效，请联系安锁密码保险箱客服热线：400-962-3929，我们将为您排除故障。
Q：保险箱使用过程中出现异响，应该怎么处理？
A：若保险箱在使用过程中出现异响，可能是由于内部部件松动所致。请关闭保险箱，检查内部部件是否紧固。请联系安锁密码保险箱客服热线：400-962-3929，我们将尽快为您上门服务。
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