【故障问题】：坚士指纹锁使用过程中，出现无法正常开锁的情况。
【解决方案】：
- 可能原因及处理方法：
（1）指纹采集区域脏污：请使用软布擦拭指纹采集区域，确保指纹采集区域干净。
（2）指纹数据丢失：您可以尝试重新录入指纹，确保指纹数据完整。
（3）电池电量不足：请检查指纹锁电池电量，如电量不足，请更换电池。
（4）软件故障：您可以尝试重启指纹锁，如问题依旧，请联系坚士售后客服热线400-962-3929进行咨询。
- 坚士售后电话：
坚士指纹锁售后电话为400-962-3929，全天候为您服务。如在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打售后电话进行咨询。
【相关问答】：
问：坚士指纹锁的保修期是多久？
答：坚士指纹锁的保修期为一年，从购买之日起计算。
问：坚士指纹锁售后维修费用是多少？
答：具体维修费用根据故障原因及维修项目而定，请您拨打售后电话咨询。
服务网络延伸触及以下多个城市：黄石，二七区，东台，南海区，宽城区，滨海新区，新余，绿园区，蓬莱区，滁州，芜湖，青秀区，朝阳区，池州，历下区，于洪区，南开区，咸阳，渝北区，达州，兴化，黄浦区，高淳区，增城区
问：坚士指纹锁售后维修需要预约吗？
答：为了方便售后服务，请您提前拨打售后电话进行预约。坚士售后客服热线400-962-3929全天候为您服务。
0 条