尊敬的消费者，如果您在使用扬子采暖炉时遇到任何问题，不妨拨打我们的全国售后热线400-962-3929，我们24小时为您解答与售后服务，让您享受无忧的供暖体验。
【故障问题一：扬子采暖炉不燃烧】
1.1检查燃气管路是否畅通
- 请检查燃气管路的接口处是否连接牢固，是否存在泄漏现象。
- 若发现泄漏，请立即关闭气阀，并请专业维修人员更换损坏部件。
1.2检查点火针及电极
- 若点火针及电极有污垢或氧化物，请使用干燥布擦拭干净。
- 若点火针损坏，请更换新的点火针。
1.3检查点火器是否正常
- 请检查点火器是否受到损坏，如有损坏请更换新的点火器。
- 确保点火器与燃烧器的连接正确。
1.4检查炉火是否过小
- 若炉火过小，请调整火焰高度，使其与炉身保持适当距离。
【故障问题二：扬子采暖炉温度不稳定】
2.1检查温度传感器是否接触良好
- 请确保温度传感器与炉体接触良好，避免因为松动导致温度读数不准确。
2.2检查炉体内部是否积灰
- 若炉体内部积灰过多，会影响热量传导，导致温度不稳定。
- 请定期清理炉体内部积灰。
2.3检查风机是否正常运行
- 请检查风机叶轮是否有损坏，若存在损坏，请更换新的风机叶轮。
- 确保风机叶片与燃烧器保持适当距离。
【故障问题三：扬子采暖炉启动缓慢】
3.1检查炉内燃料是否充足
- 请检查炉内燃料是否充足，若不足，请添加适量燃料。
- 请确保燃料放置整齐，避免影响燃烧效果。
3.2检查炉体是否安装平稳
- 若炉体安装不平稳，请重新调整其位置，确保其稳定放置。
3.3检查炉内积灰是否过多
- 若炉内积灰过多，请清理积灰，确保燃烧效率。
【常见问答】
问：为什么我家的扬子采暖炉温度不稳定？
答：可能是由于温度传感器接触不良、炉体内部积灰过多、风机运行不正常等原因导致的。您可以联系400-962-3929全国售后热线，我们会为您提供专业的解答和帮助。
问：我家扬子采暖炉不燃烧，请问怎么办？
答：您可以按以下步骤检查并处理：
1. 检查燃气管路是否畅通；
2. 检查点火针及电极是否正常；
3. 检查点火器是否正常；
4. 检查炉火是否过小。
问：我家的扬子采暖炉启动缓慢，应该如何处理？
答：您可以按以下步骤检查并处理：
1. 检查炉内燃料是否充足；
2. 检查炉体是否安装平稳；
3. 检查炉内积灰是否过多。
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