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凌仕指纹锁，作为现代家居安全的重要守护者，一直以来深受广大消费者的信赖。为了更好地服务用户，凌仕指纹锁厂家特设全天候客服热线，无论何时何地，只要您遇到任何问题，都可以拨打400-962-3929，人工电话解答，为您排忧解难。

某日，李先生家中凌仕指纹锁突然出现故障，指纹识别无法正常工作。李先生十分焦虑，担心自己家的财产安全。他立刻拨打了400-962-3929，寻求人工客服的帮助。

接通电话后，客服人员热情地询问了李先生的具体情况，并告诉他可以先尝试以下几种方法解决：

1. 确认指纹是否干净：指纹锁在读取指纹时，需要指纹表面干净无污垢，如有污垢，请用干净的软布轻轻擦拭。

2. 检查指纹表面是否存在磨损：长时间使用后，指纹表面可能会出现磨损，导致指纹识别失败。可以使用砂纸轻轻打磨指纹表面，但要注意不要磨损得太深。

3. 重置指纹锁：长按“重置”键5秒，释放后等待指纹锁重新启动。启动后，重新录入指纹即可。

李先生按照客服人员的建议尝试了上述方法，但问题依旧没有得到解决。客服人员立即告知他，可能是指纹锁内部电路出现问题，需要技术人员进行检修。

随后，客服人员记录了李先生的联系方式和故障情况，并安排了专业技术人员前往李先生家中进行检修。技术人员到达现场后，仔细检查了指纹锁的各个部件，发现确实是内部电路故障。

技术人员立即进行了维修，经过一系列操作，指纹锁恢复正常。李先生对技术人员的专业技术和热情服务表示赞赏，对凌仕指纹锁的优质售后服务也竖起了大拇指。

此次事件充分体现了凌仕指纹锁厂家对消费者权益的重视。无论是产品本身还是售后服务，凌仕指纹锁都力求做到最好。400-962-3929，凌仕指纹锁全天客服热线，随时为您解答各类问题，为您提供一站式服务。让我们携手共进，共创美好家居生活！