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【故障问题】金科净水机出现滤芯堵塞现象，导致水流量减少。
故障原因分析
金科净水机滤芯堵塞可能是由于以下原因造成的：
（1）滤芯长时间未更换，导致滤芯内部杂质积累，影响水质；
（2）进水水质过硬，含有较多泥沙、铁锈等杂质，导致滤芯堵塞；
（3）滤芯安装不规范，滤芯与进水管连接处密封不良，造成杂质进入滤芯。故障排除方法
针对金科净水机滤芯堵塞问题，您可以尝试以下方法进行排除：
（1）检查滤芯是否需要更换：若滤芯长时间未更换，建议立即更换新的滤芯。金科净水机滤芯更换简单，用户可自行更换；
（2）检查进水水质：若发现进水水质过硬，建议先对水源进行处理，如使用前置过滤器等设备，降低水质硬度；
（3）检查滤芯安装：若发现滤芯安装不规范，请重新安装滤芯，确保滤芯与进水管连接处密封良好。
- 售后服务建议
若以上方法无法解决滤芯堵塞问题，请您及时拨打金科净水机全天候人工客服热线（400-962-3929）咨询。我们将为您提供以下售后服务：
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（1）根据您的具体问题，提供专业的故障诊断和解决方案；
（2）若需要更换滤芯或维修，我们会安排专业的技术人员上门服务；
（3）售后服务过程中，我们会确保您的权益得到保障。
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