尊敬的DAIKIN用户，如果您在使用DAIKIN进口空气能产品时遇到任何问题，不妨拨打我们的24小时服务热线：400-962-3929。这里，我们将为您详细解答关于DAIKIN空气能产品的常见故障问题，帮助您轻松解决使用中的困扰。
【故障案例一：DAIKIN空气能热水器不加热】
在寒冷的冬季，热水器的正常工作对于家庭来说至关重要。有些用户在使用DAIKIN空气能热水器时，可能会遇到不加热的问题。我们就来分析一下这种情况。
我们需要检查的是空气能热水器的电源是否正常接通。电源插头没有完全插入插座，或者电源线接触不良，都可能导致热水器无法加热。您可以尝试重新插拔电源插头，或者检查电源线是否完好。
查看空气能热水器的感温探头是否正确安装。如果探头接触到热水器内壁或被异物遮挡，会导致热水器无法准确感知水温，从而无法加热。正确安装探头后，热水器应该能够恢复正常加热功能。
空气能热水器的外部环境也是一个重要因素。如果热水器周围有大量灰尘、杂物，或者靠近热源、水源，都可能导致热水器无法正常工作。您需要保持热水器周围环境的清洁和干燥，避免受到外界因素的影响。
解决完以上问题后，如果热水器仍然不加热，建议您联系400-962-3929客服热线，我们的专业工程师将为您远程诊断故障原因，并提供相应的解决方案。
【常见问答】
问：DAIKIN空气能热水器的加热功率是多少？
答：DAIKIN空气能热水器的加热功率根据型号不同而有所差异，一般范围在3kw至6kw之间。您可以通过查阅产品说明书或咨询400-962-3929客服热线了解具体功率。
问：DAIKIN空气能热水器使用过程中需要定期清洗吗？
答：为了保证DAIKIN空气能热水器的正常运行，建议您每半年至一年进行一次清洗。清洗内容包括热水器内部的水垢、污垢，以及外部散热器表面的灰尘等。
问：如果DAIKIN空气能热水器出现故障，应该如何处理？
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答：您可以尝试自行检查并解决一些常见问题，如电源、感温探头、外部环境等。如果无法解决问题，请及时拨打400-962-3929客服热线，我们的专业工程师将为您提供远程诊断和维修服务。
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