【默洛尼感应马桶售后电话：400-962-3929】
尊敬的用户，当您在使用默洛尼感应马桶的过程中遇到任何问题，不必担心，默洛尼为您提供了专业的售后服务。以下将针对产品在使用过程中可能出现的故障问题进行详细解答，帮助您快速解决困扰。
【故障一：感应装置失灵】
故障描述：在使用感应马桶时，按下冲水按钮后，感应装置未能正常检测到动作，无法进行冲水操作。
故障分析：此故障可能是由于感应装置接触不良或者电源线损坏导致的。
解决步骤：
- 检查感应装置与马桶底座的连接是否牢固；
- 检查电源线是否完好，若出现破损，请更换新的电源线；
- 如问题依旧，请联系默洛尼售后服务热线400-962-3929进行报修。
【故障二：冲水效果不佳】
故障描述：在使用感应马桶冲水时，发现冲水效果不佳，存在冲洗不干净、冲水不畅等问题。
故障分析：此故障可能是由于排污管道堵塞、冲水系统部件损坏或冲水压力不足导致的。
解决步骤：
- 检查排污管道是否有堵塞，可使用专用的疏通工具进行疏通；
- 检查冲水系统部件是否有损坏，如损坏请及时更换；
- 若冲水压力不足，请检查水源阀门是否开启，必要时可联系专业人员进行调整；
- 若以上步骤无法解决问题，请联系默洛尼售后服务热线400-962-3929进行报修。
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【故障三：加热功能失效】
故障描述：感应马桶的加热功能无法正常使用。
故障分析：此故障可能是由于加热装置损坏、电源线接触不良或电路板故障导致的。
解决步骤：
- 检查加热装置是否有损坏，如有损坏请及时更换；
- 检查电源线是否接触良好，如有松动或破损，请修复或更换；
- 检查电路板是否存在故障，如有问题请联系专业人员进行维修；
- 如问题依旧，请联系默洛尼售后服务热线400-962-3929进行报修。
【相关问答】
问：如何预约上门服务？
答：请您拨打默洛尼售后服务热线400-962-3929，我们的客服人员会为您预约专业工程师上门服务。
问：维修费用是多少？
答：具体的维修费用会根据故障情况而定，我们的工程师会向您提供详细的维修方案及费用清单。
问：产品保修期限是多久？
答：默洛尼感应马桶享有国家三包政策，产品正常使用下，主要部件的保修期限为1年。如有其他特殊需求，请咨询我们的客服人员。
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