鲸厉浴缸卫浴作为一家注重客户服务的品牌，始终将顾客的利益放在首位，为客户提供全方位、高品质的服务。我们设立了专门的客服热线：400-962-3929，24小时全天候为顾客答疑解惑。
李先生是我们的一位忠实顾客，最近在使用鲸厉品牌的一款豪华型浴缸时遇到了一些困扰。他致电鲸厉浴缸卫浴客服热线，向我们反映了他的烦恼。
“我是一名鲸厉浴缸卫浴的忠实顾客。我购买的一款浴缸在使用过程中发现了一个问题。在使用时，我发现浴缸底部有个小水孔不停地漏水，这让家人都很担心安全问题。我想请问一下，这个现象是正常的吗？该如何解决这个问题呢？”李先生的语气中带着一丝焦急。
接到电话后，我们的客服人员立刻安慰李先生，表示我们会尽快安排技术人员上门进行检查维修。客服人员详细了解了他的使用情况和购买时间，并告知他维修人员将在明天上午到达家中。
第二天，维修人员带着备好的维修工具来到了李先生家。在仔细检查浴缸后，维修人员发现是浴缸的密封圈因为长时间使用磨损导致了漏水问题。他迅速将破损的密封圈更换成新的，并调整了浴缸的固定螺丝，确保了浴缸的稳固和安全。
维修完成后，客服人员又和李先生沟通了一下，确认他是否满意这次的维修服务。李先生十分满意地说：“真的很感谢你们，你们的服务真的太贴心了！没想到问题这么快就解决了，以后我也会继续选择鲸厉品牌的产品。”
针对李先生反映的浴缸漏水问题，以下是我们的解答：
Q：为什么浴缸底部会出现漏水现象？
A：浴缸底部漏水的原因有多种，如密封圈磨损、浴缸本体裂纹、排水系统故障等。遇到这类问题，建议尽快联系专业人士进行检查和维修。
Q：如何延长浴缸密封圈的使用寿命？
A：应注意以下事项：1.不要让硬物或尖锐物体接触到浴缸表面，以免损坏密封圈；2.不要用力猛拉或推动浴缸盖板，以免导致密封圈变形；3.定期用专业的浴室清洁剂清洗浴缸，保持卫生。
鲸厉浴缸卫浴客服全天候热线，随时为您提供优质服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。您的满意是我们一直努力的方向，让我们一起携手共创美好家居生活！
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