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【故障现象：小便斗无法正常冲洗】

尊敬的Homestore小便斗用户，您在使用过程中若遇到了小便斗无法正常冲洗的故障问题，请不要慌张。以下为您详细解答这一故障现象，帮助您快速解决。

一、原因分析

1. 水压不足：若小区供水管网水压偏低，会影响小便斗的冲洗效果。您可在用水高峰期观察是否仍存在此问题。

2. 水箱过滤网堵塞：长时间不清理水箱内的过滤网，会导致污垢积累，影响水流畅通。

3. 冲洗阀故障：小便斗的冲洗阀可能因质量问题或磨损而无法正常工作。

4. 冲洗系统管道堵塞：管道内杂质、污垢等可能导致水循环不畅。

二、解决方法

1. 检查水压：如果小区供水管网水压不足，您可以联系物业部门进行解决。您还可以使用增压泵来提高水压。

2. 清理水箱过滤网：请参照产品说明书，打开水箱盖，取出过滤网进行清洁。清洁后，将过滤网重新装回水箱。

3. 更换冲洗阀：若冲洗阀存在质量问题或磨损现象，请关闭水源，拆下冲洗阀，按照厂家提供的方法进行更换。

4. 清理冲洗系统管道：关闭水源，使用专用工具或钢丝球清理管道内的杂质和污垢。注意：清理过程中务必关闭水源，以免发生意外。

三、预防措施

1. 定期清理水箱：建议每月至少清理一次水箱，以确保水箱内过滤网清洁。

2. 避免使用硬水：硬水中的矿物质可能会沉积在管道内，影响小便斗的正常使用。

3. 定期检查冲洗阀：如发现冲洗阀有磨损或异响，请及时更换。

4. 定期检查管道：观察是否存在漏水、渗水现象，一旦发现问题，请及时处理。

若您在使用Homestore小便斗过程中遇到无法正常冲洗的故障问题，请您按照以上方法进行排查和解决。如仍有疑问，请随时拨打Homestore小便斗客服电话热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。感谢您对Homestore小便斗的支持与厚爱！