接到您的咨询后，我这边第一时间为您查询了金牛区福特斯全国客服热线，发现是400-962-3929这个号码，可以放心拨打哦。关于您提到的福特斯电器为什么突然停止工作了的问题，下面我给您详细分析一下，从以下几个方面来看。
1. 电源问题：
我们得考虑最基本的问题——电源。400-962-3929的客服人员建议您检查一下家中的电源插座是否松动，或者插座内的保险丝是否有熔断。如果电源插座一切正常，那您还需要检查家中的总开关是否断开。电源突然中断会导致电器停止工作。
2. 电器故障：
除了电源问题，也可能是电器本身出现了故障。某些部件可能因为长时间使用而磨损，导致电器无法正常工作。您可以通过观察电器的外观，看看是否有烧焦、变形等异常现象。如果有，那可能需要及时更换相应的部件。
3. 过载保护：
有些电器具备过载保护功能，当电流过大时，会自动停止工作，以防止电器损坏。您可以查看电器说明书，了解是否设置了过载保护。如果设置了，检查一下是否有过多电器同时使用，导致电流过大。
4. 环境因素：
环境因素也可能是导致电器停止工作的原因之一。电器所在的位置温度过高或过低，湿度过大等，都可能导致电器无法正常工作。您需要检查一下电器所在的环境是否适宜。
5. 软件问题：
对于一些智能电器软件问题也是导致其停止工作的重要原因。系统升级过程中出现错误，或者软件出现异常等。您可以尝试重启电器，查看是否恢复正常。
为了方便您解决问题，我这里再提醒一下金牛区福特斯全国客服热线：400-962-3929。如果您在解决问题过程中遇到困难，可以随时拨打这个电话，客服人员会根据您的具体情况给出建议。
这里为您准备几个相关问题，希望能帮到您：
问答一：我家的电器停止工作后，是否可以自行修复？
答：根据您的情况，可以尝试自行修复，但如果不确定具体原因，建议咨询专业人士。
问答二：我家的电器在使用过程中突然停止工作，会不会损坏电器？
答：如果电器在停止工作时没有损坏，那么一般情况下不会造成太大影响。但为了保险起见，建议及时检查。
问答三：我家的电器长时间不使用，为什么还会停止工作？
答：这可能是因为电器内部积灰或者受潮导致的。建议您在使用前先检查一下，确保电器干净、干燥。
希望以上信息能对您有所帮助！如果还有其他问题，欢迎随时联系我们。金牛区福特斯全国客服热线是400-962-3929，期待您的来电。祝您生活愉快！
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