亲爱的瑞鑫智能家电用户，我是瑞鑫家电全国客服热线的工作人员，您的电话我已收到。关于您家中的冰箱突然不制冷的问题，我会从以下几个方面为您进行分析和解答。
请您检查一下冰箱的电源是否正常。电源线松动或接触不良，都可能导致冰箱无法正常工作。您可以尝试重新插拔电源插头，查看电源是否恢复。
请您检查一下冰箱的制冷剂是否泄漏。制冷剂泄漏会导致冰箱无法正常制冷。您可以观察冰箱的后侧或底部，是否有冷凝水或霜层。如果有，建议您及时联系专业维修人员进行检查。
请您查看一下冰箱的温控器是否正常。温控器是冰箱制冷的关键部件，如果温控器损坏，会导致冰箱无法达到设定温度。您可以尝试将温控器调至最低温度，观察冰箱是否能够恢复正常制冷。
请您注意以下几点：
冰箱摆放位置是否合适。冰箱应放置在通风、干燥、避免阳光直射的地方。如果冰箱摆放位置不当，可能会影响其制冷效果。
冰箱内部摆放是否合理。冰箱内部物品摆放过于紧密，会影响空气流通，降低制冷效果。建议您定期整理冰箱内部物品，确保通风良好。
冰箱内部温度设定是否合理。建议您根据实际需求，调整冰箱内部温度设定。将冷藏室温度设定在2-8℃，冷冻室温度设定在-18℃左右。
如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打400-962-3929，我们将为您安排专业维修人员进行上门服务。在等待维修人员到来期间，您可以采取以下措施：
将易腐食物放入其他冰箱或冷柜中保存。
将冰箱内的食物分装，尽量减少食物与冰箱内壁的接触面积，降低食物腐败速度。
保持冰箱清洁，定期清理冰箱内部。
感谢您选择瑞鑫智能家电，我们将竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929，我们随时为您解答。祝您生活愉快！
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