尊敬的牛洗衣机用户，我是来自牛家电总部客服的小牛，非常感谢您选择我们的产品，也感谢您通过全国家电维修服务热线400-962-3929联系我们。关于您反映的洗衣机在脱水时突然停止工作的问题，我非常理解您对此的担忧，以下是我为您整理的几个可能的原因以及相应的解决方法，希望对您有所帮助。
洗衣机在脱水时突然停止工作，可能是由于以下几个原因：
衣物过多或过重：洗衣机在脱水过程中，如果衣物过多或过重，超出了洗衣机的最大承受范围，就会导致洗衣机停止工作。建议您在投放衣物时，注意不要超过洗衣机的最大承重标准。
水位传感器故障：洗衣机在脱水过程中，水位传感器会检测水位是否达到设定值。如果水位传感器出现故障，可能会导致洗衣机无法正常工作。您可以检查水位传感器是否正常连接，如有松动或损坏，请及时联系专业维修人员进行更换。
电机故障：洗衣机在脱水过程中，电机负责驱动洗衣桶旋转。如果电机出现故障，可能会导致洗衣机停止工作。您可以检查电机是否有过热现象，如有异常，请立即切断电源，并及时联系维修人员进行检修。
电路故障：洗衣机在脱水过程中，电路负责为电机等部件提供电源。如果电路出现故障，可能会导致洗衣机停止工作。您可以检查洗衣机插头、插座以及电路连接是否正常，如有异常，请及时联系专业维修人员进行检修。
针对以上原因，以下是一些相应的解决方法：
检查衣物数量和重量：在投放衣物时，请确保不超过洗衣机的最大承重标准。对于过重的衣物，可以将其分成几次洗涤。
检查水位传感器：打开洗衣机盖板，检查水位传感器是否正常连接，如有松动或损坏，请及时联系专业维修人员进行更换。
检查电机：关闭电源，打开洗衣机后盖，检查电机是否有过热现象。如有异常，请立即切断电源，并及时联系维修人员进行检修。
检查电路：检查洗衣机插头、插座以及电路连接是否正常。如有异常，请及时联系专业维修人员进行检修。
如果您在检查过程中仍无法解决问题，或者对洗衣机维修有疑问，请随时拨打全国家电维修服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。再次感谢您选择牛家电，祝您生活愉快！
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