尊敬的顾客，我是金坛美高集成灶的客服小美。非常感谢您选择我们金坛美高集成灶，并关注到炒菜时火焰跳动的问题。请您不要过于担心，这个问题很常见，我们会在以下几个方面为您分析原因，并提供相应的解决方法。
我们来分析一下火焰跳动的原因：
风力影响：炒菜时，厨房内的风力可能会影响火焰的稳定性。如果厨房窗户打开，或者有风扇等设备运行，都可能导致火焰跳动。
燃烧器问题：燃烧器是集成灶的核心部件，如果燃烧器出现堵塞、积碳等问题，也会导致火焰不稳定。
进风口问题：进风口是燃烧器吸氧的地方，如果进风口堵塞，燃烧不充分，火焰也会出现跳动。
燃气压力不稳定：燃气压力过高或过低，都会影响火焰的稳定性。
我们为您提供一些解决方法：
检查风力：在炒菜时，请尽量关闭厨房窗户，避免风扇等设备运行，减少风力对火焰的影响。
清洁燃烧器：定期清洁燃烧器，去除积碳和杂质，确保燃烧器畅通无阻。
检查进风口：确保进风口畅通，没有堵塞物。
调整燃气压力：如果怀疑是燃气压力问题，请联系燃气公司进行检查和调整。
还有一些注意事项：
使用正确的锅具：请使用适合集成灶的锅具，避免使用过大的锅具，以免影响火焰稳定性。
调整火候：根据炒菜的实际情况，适当调整火候，避免火焰过大或过小。
定期保养：为了确保集成灶的正常运行，请定期进行保养和清洁。
如果您在解决过程中遇到任何问题，或者需要进一步的帮助，请随时拨打我们的客服热线：400-962-3929。
以下是一些常见问题，供您参考：
问：为什么我的集成灶火焰颜色偏黄？
答：火焰颜色偏黄可能是燃烧不充分，建议检查燃气压力和燃烧器是否堵塞。
问：如何清洁集成灶？
答：请使用湿布擦拭，避免使用腐蚀性清洁剂。
问：集成灶的保修期是多久？
答：金坛美高集成灶的保修期为一年，具体请以购买凭证为准。
再次感谢您对金坛美高集成灶的关注，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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