很高兴为您解答家电问题。请您放心，我们的维修热线是24小时在线的，无论您在何时遇到家电故障，都可以随时拨打400-962-3929，我们会竭诚为您服务。
关于您提到的洗衣机进水但不停机的情况，其实这可能是由于以下几个原因造成的：
进水阀故障：洗衣机进水阀的主要作用是控制水流，如果进水阀出现故障，可能会造成进水不停。您可以检查一下进水阀是否有异物堵塞，或者是否有损坏的迹象。
水位传感器问题：水位传感器是用于检测洗衣机内水位高度的，如果水位传感器出现故障，可能会导致洗衣机无法正常判断水位，从而不停机。您可以检查一下水位传感器是否接触良好，或者是否有损坏的迹象。
控制系统故障：洗衣机的控制系统是控制整个洗涤过程的，如果控制系统出现故障，可能会造成洗衣机无法正常停机。您可以检查一下控制面板上的按键是否正常，或者是否有其他故障指示。
当洗衣机出现进水但不停机的情况时，我们该怎么办呢？
立即切断电源：为了确保安全，请立即切断洗衣机的电源，防止因进水导致的漏电事故。
排除故障：根据上述分析，您可以尝试排除故障。如果不确定具体原因，请及时拨打我们的维修热线400-962-3929，我们的专业技术人员会为您详细解答。
联系维修人员：如果自行排查无法解决问题，请及时联系我们的维修人员。他们会上门为您检查和维修洗衣机，确保您的家电恢复正常使用。
如何预防洗衣机进水不停机的情况发生？
定期检查：为了确保洗衣机的正常使用，请您定期检查洗衣机的各个部件，如进水阀、水位传感器等，及时发现并解决问题。
避免异物进入：在洗衣过程中，请避免将异物放入洗衣机内，以免堵塞进水阀或损坏水位传感器。
正确操作：按照洗衣机说明书进行操作，避免错误使用造成故障。
请您放心，我们的服务宗旨是“客户至上，用心服务”。如果您在使用博凡电器的过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的维修热线400-962-3929，我们会竭诚为您解答和解决问题。再次感谢您对博凡电器的信任与支持！
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