尊敬的顾客，我是金山先科洗碗机服务网点的客服人员。近期接到不少顾客反映先科洗碗机洗不干净餐具的情况，让我非常重视。我想从以下几个方面为您详细解答这个问题，希望能帮助到您。
我们来看一下洗碗机洗涤效果的影响因素。
- 餐具摆放不当：如果餐具摆放过于紧密，或者某些部位被遮挡，会影响水流和泡沫的均匀分布，导致洗涤效果不佳。
- 洗涤剂使用不当：使用不当的洗涤剂或过期洗涤剂，会影响洗涤效果。
- 水质问题：水质较硬的地区，水中的钙镁离子含量较高，容易在餐具表面形成水垢，影响洗涤效果。
洗碗机的清洁保养也是影响洗涤效果的重要因素。
- 定期清洁：定期清洁洗碗机内部，包括喷臂、过滤器、滤网等部位，确保水流和泡沫的畅通。
- 及时更换过滤器：过滤器使用一段时间后，会积累污垢，影响洗涤效果，需要及时更换。
- 保持洗碗机干燥：使用后及时关闭电源，保持洗碗机内部干燥，防止霉菌滋生。
洗涤程序设置也会影响洗涤效果。
- 选择合适的洗涤程序：根据餐具的种类和数量，选择合适的洗涤程序，如重油污、轻油污等。
- 调整洗涤时间：根据实际情况，适当调整洗涤时间，确保餐具得到充分洗涤。
- 注意洗涤剂用量：按照说明书上的建议用量使用洗涤剂，过多或过少都会影响洗涤效果。
水温控制也是影响洗涤效果的关键因素。
- 设定合适的水温：一般而言，40-50℃的水温最为适宜，既能有效分解油污，又能避免餐具损坏。
- 避免水温过高：水温过高会导致餐具变形、褪色，甚至损坏。
- 避免水温过低：水温过低会使油污难以分解，影响洗涤效果。
先科洗碗机的售后服务也是我们关注的重点。
- 及时响应：接到您的售后诉求后，我们会尽快安排专业人员上门服务。
- 专业维修：维修人员具备丰富的经验和技能，确保维修质量。
- 定期回访：维修完成后，我们会进行电话回访，了解您的满意程度。
以下是一些关于先科洗碗机的常见问题：
问：先科洗碗机多久清洁一次？
答：建议每月清洁一次洗碗机内部，保持其正常运行。问：先科洗碗机是否可以洗涤玻璃制品？
答：先科洗碗机可以洗涤玻璃制品，但请注意不要将易碎物品放入洗碗机。
希望以上解答能帮助到您，如果您还有其他问题，请随时拨打我们的服务热线：400-962-3929。我们会竭诚为您服务！
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