亲爱的用户我是丹岚智能锁的贴心小助手，听说您的指纹解锁功能突然失效了，这可怎么办呢？让我们一起来看看解决方法吧！
请您耐心检查一下以下几个可能的原因：
1. 指纹录入不规范：
指纹录入时请确保手指表面干燥、清洁，并且保持一定的力度，以免录入不准确。
2. 指纹损坏或磨损：
3. 指纹解锁区域受干扰：
在指纹解锁时，请确保指纹解锁区域干净、无灰尘或污渍。尽量避免将手机等金属物品靠近指纹解锁区域，以免受到干扰。
4. 蓝牙连接不稳定：
如果您的丹岚智能锁是通过蓝牙与手机连接的，那么蓝牙连接不稳定可能导致指纹解锁失效。请您尝试重新连接蓝牙，或者检查手机蓝牙功能是否正常。
我们可以尝试以下步骤进行修复：
1. 关闭智能锁，重新开启：
关闭智能锁，等待几秒钟后再重新开启。这样可以帮助恢复系统状态，有可能解决问题。
2. 重新录入指纹：
如果以上方法没有解决问题，您可以尝试重新录入指纹。录入时，请注意手指位置和力度，确保指纹清晰准确。
3. 重置智能锁：
如果重新录入指纹后问题依然存在，您可以尝试重置智能锁。在重置前，请确保已将重要数据备份。
重置方法如下：
1. 关闭智能锁电源。
2. 按住“设置”键和“开启”键，直到智能锁发出蜂鸣声。
3. 释放两个键，此时智能锁开始重置。
4. 重置完成后，按照说明书重新配置智能锁。
4. 检查手机App：
如果智能锁已经成功重置，但问题依然存在，请您检查手机App是否正常。您可以尝试重新安装App，或者更新App版本。
5. 联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，请您拨打客服专线400-962-3929咨询我们的专业技术人员。他们将竭诚为您解决疑难问题。
提醒您在日常生活中，要养成良好的使用习惯，定期清理指纹解锁区域，避免因指纹损坏或磨损导致解锁失效。
希望以上建议能够帮助到您，祝您使用丹岚智能锁愉快！如果还有其他问题，欢迎随时联系我们。再次感谢您的选择，丹岚智能锁将一直陪伴在您身边。
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