尊敬的用户，感谢您选择格兰仕洗碗机，如在使用过程中遇到餐具洗不干净的问题，请您耐心阅读以下解答，希望能帮助您解决问题。
1. 洗碗机装载量过多
（1）餐具装载过多导致洗涤效果不理想。
（2）餐具之间互相遮挡，影响水流和泡沫的覆盖。
（3）装载过满可能引起机器在运行过程中震动过大，影响洗涤效果。
解决方法：
- 确保餐具放置均匀，不要重叠，保证每个餐具都能充分接触到水流和泡沫。
- 按照说明书上的推荐装载量进行装载，避免过载。
- 若餐具量较大，请分批进行洗涤。
2. 洗涤剂使用不当
（1）洗涤剂使用过量或过少，影响洗涤效果。
（2）使用不适合洗碗机的洗涤剂，如含有硬脂酸等成分，可能导致餐具残留。
（3）洗涤剂过期或变质，影响洗涤效果。
解决方法：
- 严格按照说明书上的洗涤剂推荐剂量使用。
- 选择适合洗碗机的洗涤剂，避免使用含有硬脂酸等成分的洗涤剂。
- 定期检查洗涤剂的有效期，避免使用过期或变质的洗涤剂。
3. 洗涤程序设置不合适
（1）选择错误的洗涤程序，如“快速洗”或“节能洗”可能无法彻底清洁餐具。
（2）洗涤温度设置过低，无法有效分解油渍。
（3）洗涤时间设置过短，无法彻底清洁餐具。
解决方法：
- 根据餐具种类和污染程度选择合适的洗涤程序。
- 根据说明书上的建议，将洗涤温度设置在60℃以上，以确保油渍分解。
- 根据餐具污染程度，调整洗涤时间，确保彻底清洁。
4. 洗碗机内部结构问题
（1）喷淋臂堵塞，导致水流不均匀。
（2）水泵故障，导致水流不足。
（3）进水阀或排水阀故障，导致进水或排水不畅。
解决方法：
- 定期检查喷淋臂，清除堵塞物，确保水流均匀。
- 检查水泵是否正常工作，如有故障，请及时联系售后服务。
- 检查进水阀和排水阀是否畅通，如有故障，请及时联系售后服务。
5. 环境因素
（1）水质较硬，可能导致洗涤效果下降。
（2）洗碗机放置在潮湿环境中，可能导致机器内部生锈。
（3）餐具本身有油渍或污垢过多，难以清洁。
解决方法：
- 若水质较硬，可考虑使用软化水或添加适量软化剂。
- 将洗碗机放置在干燥、通风的环境中。
- 选择油渍或污垢较少的餐具进行洗涤。
如果您在尝试以上方法后仍无法解决问题，请联系格兰仕洗碗机全国客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。感谢您对格兰仕洗碗机的信任与支持！
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