我是宜春东芝洗衣客服热线的工作人员，很高兴为您解答关于东芝洗衣机不能正常脱水的问题。请您提供一下洗衣机的型号和购买时间，这样我可以更准确地帮您分析原因。以下是一些可能导致洗衣机不能正常脱水的情况，希望能对您有所帮助。
1. 洗衣机内衣物过多或分布不均
衣物过多：当洗衣机内衣物过多时，会占据大部分空间，导致洗衣机无法正常运转。请确保洗涤的衣物数量在洗衣机容量的60%-80%之间。
分布不均：衣物在洗衣机内分布不均，也会影响脱水效果。请尽量将衣物均匀分布在洗衣机内，避免衣物堆叠在一起。
2. 洗衣机内存在异物
硬币、纽扣等小件物品：这些小件物品可能会卡在洗衣机的滚筒与内壁之间，阻碍衣物正常旋转。请检查洗衣机内是否有硬币、纽扣等异物，并及时清理。
洗涤剂残留：长时间未清洗洗衣机，会导致洗涤剂残留。这些残留物可能会堵塞洗衣机滤网，影响脱水效果。建议每隔一段时间，对洗衣机进行一次深度清洗。
3. 洗衣机滤网堵塞
洗涤剂滤网：洗涤剂滤网是洗衣机中的重要部件，用于过滤衣物中的毛絮和纤维。若滤网堵塞，会影响洗衣机的脱水效果。请定期检查并清理洗涤剂滤网。
排水滤网：排水滤网位于洗衣机底部，用于过滤排水过程中的杂质。若排水滤网堵塞，会导致洗衣机无法正常排水，进而影响脱水效果。请定期检查并清理排水滤网。
4. 洗衣机排水管道堵塞
排水管道弯曲：排水管道弯曲可能导致排水不畅，影响洗衣机脱水。请检查排水管道是否有弯曲，如有，请尝试调整管道。
排水管道堵塞：排水管道中可能存在毛发、纤维等杂质，导致堵塞。请使用专用的排水管道疏通剂进行疏通。
5. 洗衣机电机或传动带损坏
电机故障：洗衣机电机是洗衣机脱水功能的关键部件。若电机损坏，会导致洗衣机无法正常脱水。请检查电机是否存在异常声音、震动等异常情况。
传动带断裂：传动带是连接电机和滚筒的重要部件。若传动带断裂，会导致洗衣机无法正常旋转，进而影响脱水效果。请检查传动带是否完好，如有破损或老化现象，请及时更换。
温馨提示：
1. 使用洗衣机时，请确保电源插头插紧，避免因接触不良导致洗衣机无法正常工作。
2. 洗衣机在运行过程中，请勿打开盖子，以免造成安全事故。
3. 定期对洗衣机进行清洁和保养，以确保洗衣机的正常运行。
如果您在检查过程中仍无法解决问题，请您拨打我们的客服热线400-962-3929，我们将有专业的技术人员为您解答。感谢您对我们产品的支持与信任！
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